Pravidlá a podmienky

gavel 1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľom platformy Mostbet je spoločnosť Bizbon N.V. registrovaná podľa zákonov Curaçao, registračné číslo 144352, so sídlom na adrese Scharlooweg 39, Curaçao. Služby sú poskytované na základe licencie č. 8048/JAZ2018-040 vydanej autoritou Gaming Control Board.

1.2. Tieto pravidlá a podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom (hráčom). Každý používateľ sa zaväzuje, že má minimálne 18 rokov (alebo vek stanovený právnymi predpismi jeho krajiny).

1.3. Mostbet si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo doplniť tieto podmienky. O zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webe.

app_registration 2. Registrácia a účet

2.1. Registrácia na Mostbet je bezplatná. Pre vytvorenie účtu je potrebné poskytnúť pravdivé a úplné osobné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mail, telefónne číslo). Každý používateľ môže mať iba jeden účet; viacnásobné účty sú zakázané a vedú k zablokovaniu.

2.2. Po registrácii je možné vykonať overenie totožnosti (KYC) – nahraním fotografie dokladu totožnosti a potvrdenia adresy. Bez úspešného overenia môže byť obmedzený výber finančných prostriedkov.

2.3. Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje. Akákoľvek aktivita na účte po prihlásení sa považuje za vykonanú používateľom.

redeem 3. Bonusy a propagačné akcie

3.1. Všetky bonusové ponuky (vrátane uvítacieho bonusu 125% do 400 € + 250 free spinov) podliehajú všeobecným podmienkam uvedeným v sekcii „Promo“. Každý bonus je viazaný na minimálny vklad (zvyčajne 10 €) a požiadavky na pretočenie (wagering).

3.2. Kasínový bonus: 125% bonus z prvého vkladu do 400 € + 250 voľných zatočení. Wagering: 35x sumu bonusu. Free spiny sú pripisované postupne počas 5 dní. Výhry z free spinov podliehajú 35-násobnému pretočeniu.

3.3. Športový bonus: 100% až do 200 €. Pretočenie 5-násobok vo forme kombinovaných stávok s minimálnym kurzom 1,40 na každý tip. Mostbet si vyhradzuje právo zrušiť bonus v prípade podozrenia z podvodného konania.

3.4. Promo kódy je možné zadať pri vklade. Kombinácia viacerých bonusov bez predchádzajúceho súhlasu nie je povolená.

credit_card 4. Vklady a výbery

4.1. Minimálny vklad na Mostbet je 10 EUR (alebo ekvivalent v inej mene). Prevádzkovateľ neúčtuje poplatky za vklady ani výbery. Spracovanie transakcií závisí od zvolenej platobnej metódy.

4.2. Výbery peňazí sú spracovávané do 24 hodín od žiadosti. Pre elektronické peňaženky (Skrill, Neteller, Revolut) a kryptomeny je čas spracovania 15 minút až 2 hodiny. Bankové prevody môžu trvať 1-3 pracovné dni.

4.3. Pred prvým výberom je potrebné overiť totožnosť a vlastníctvo platobnej metódy. Výbery sa uskutočňujú výhradne rovnakou metódou, akou bol vykonaný vklad, pokiaľ to nie je technicky nemožné.

4.4. Maximálna výška výberu závisí od úrovne vernostného programu a metódy. Štandardne je limit 10 000 EUR mesačne, pri VIP hráčoch vyšší.

sports_score 5. Pravidlá stávkovania

5.1. Stávky môžu byť uzatvárané na základe kurzov zverejnených na Platforme. V prípade zjavnej chyby v kurze (technická porucha) si Mostbet vyhradzuje právo stávku anulovať.

5.2. Funkcia Cash-out umožňuje predčasné vyrovnanie stávky za aktuálnu hodnotu. Mostbet si vyhradzuje právo pozastaviť cash-out počas živých udalostí z dôvodu aktualizácie kurzov.

5.3. Maximálna výhra zo stávky je stanovená v závislosti od športu a trhu (futbal: až 200 000 EUR). Podrobnosti sú uvedené v špecifikácii pravidiel pre jednotlivé športy.

5.4. Zakázané je využívanie akýchkoľvek automatizovaných systémov (botov) na uzatváranie stávok. Porušenie vedie k zablokovaniu účtu a prepadnutiu finančných prostriedkov.

casino 6. Kasíno hry a fair play

6.1. Všetky kasínové hry na Mostbet využívajú generátory náhodných čísel (RNG) certifikované nezávislými laboratóriami (iTech Labs, BMM Testlabs). Výsledky hier sú náhodné a nie je možné ich ovplyvniť.

6.2. Live kasíno (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live) podlieha prísnym pravidlám regulátora. Záznamy hier sú uchovávané pre prípad sporov.

6.3. Hráč je zodpovedný za správne pochopenie pravidiel jednotlivých hier. Mostbet nezodpovedá za straty vzniknuté neznalosťou pravidiel hry.

6.4. Akékoľvek podozrenie z podvodu, kolúzie alebo využívania softvérových chýb bude vyšetrené a v prípade preukázania môže dôjsť k zrušeniu výhier a zablokovaniu účtu.

favorite 7. Zodpovedné hranie

7.1. Mostbet podporuje princípy zodpovedného hrania. Na Platforme sú k dispozícii nástroje na nastavenie limitov (vkladové, stratové, časové) a možnosť dočasnej alebo trvalej seba-exklúzie.

7.2. V prípade, že hráč pociťuje príznaky závislosti na hazardných hrách, odporúčame kontaktovať odbornú pomoc (napr. www.zodpovednehranie.sk). Mostbet spolupracuje s organizáciami GamCare a Gambling Therapy.

7.3. Hráč potvrdzuje, že finančné prostriedky použité na hranie nie sú pochádzajúce z trestnej činnosti a že stávkovanie je pre neho formou zábavy, nie zdrojom príjmu.

block 8. Obmedzenia a sankcie

8.1. Mostbet si vyhradzuje právo okamžite zablokovať účet hráča v prípade porušenia týchto pravidiel, vrátane: poskytnutia nepravdivých údajov, využívania viacerých účtov, účasti na podvodných aktivitách, prania špinavých peňazí alebo stávkovania osôb mladších ako 18 rokov.

8.2. V prípade zablokovania účtu z dôvodu porušenia podmienok môže byť zostatok na účte prepadnutý v prospech prevádzkovateľa.

8.3. V krajinách, kde je online hazardné hranie zakázané, je zodpovednosťou hráča dodržiavať miestne zákony. Mostbet neposkytuje služby osobám z USA, Spojeného kráľovstva a iných jurisdikcií, kde je regulácia obmedzená.

update 9. Zmeny a záverečné ustanovenia

9.1. Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. V prípade akýchkoľvek sporov medzi hráčom a prevádzkovateľom sa strany pokúsia o mimosúdne riešenie. Ak nebude dosiahnutá zhoda, príslušným súdnym fórom je súd na Curaçao.

9.2. Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok kontaktujte zákaznícku podporu 24/7 prostredníctvom online chatu alebo e-mailu: [email protected].

9.3. V prípade rozporu medzi slovenským prekladom a anglickou verziou podmienok je rozhodujúca anglická verzia. Tento dokument slúži na informačné účely a je v súlade s platnou licenciou.